住客点评>>
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好评很不错的酒店，餐厅的菜也很好吃，酒店服务人员态度热情 。
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好评酒店早餐样式蛮多的，口味不错，房间硬件设施一应俱全，卫生条件一般，服务很好，服务员都...
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好评位置不错，在北园大街上，周边出行购物都很方便，前台服务很好，办事效率蛮快的，房间采光...
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好评这家酒店感觉很不错，前台服务很好，热情周到，卫生条件不错，房间打扫的干净整洁，采光很...
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好评房间卫生条件很好，打扫的很干净，硬件设施很齐全，酒店周边出行蛮方便的，卫生不错，干净...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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济南舜凯大酒店交通指南
酒店地处济南市北园大街路南，西邻济南东站、北园立交桥及大明湖公园，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离济南东站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离济南火车站6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离济南长途汽车总站5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离济南遥墙国际机场34公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至远扬诺尔大酒店下车，步行约15分钟可至酒店；
【酒店周边信息】：
- 距离大明湖公园东门3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离趵突泉公园东门、泉城广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离舜耕国际会展中心8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离济南国际会展中心10公里，乘坐出租车约25分钟。