住客点评>>
-
好评很不错的酒店,餐厅的菜也很好吃,酒店服务人员态度热情 。
-
好评酒店早餐样式蛮多的,口味不错,房间硬件设施一应俱全,卫生条件一般,服务很好,服务员都...
-
好评位置不错,在北园大街上,周边出行购物都很方便,前台服务很好,办事效率蛮快的,房间采光...
-
好评这家酒店感觉很不错,前台服务很好,热情周到,卫生条件不错,房间打扫的干净整洁,采光很...
-
好评房间卫生条件很好,打扫的很干净,硬件设施很齐全,酒店周边出行蛮方便的,卫生不错,干净...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
济南舜凯大酒店交通指南
酒店地处济南市北园大街路南,西邻济南东站、北园立交桥及大明湖公园,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 距离济南东站2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离济南火车站6.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离济南长途汽车总站5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离济南遥墙国际机场34公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至远扬诺尔大酒店下车,步行约15分钟可至酒店;
【酒店周边信息】:
- 距离大明湖公园东门3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离趵突泉公园东门、泉城广场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离舜耕国际会展中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离济南国际会展中心10公里,乘坐出租车约25分钟。